Condiciones de contratación

1) Condiciones legales para la compra en Natfulness

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web https://www.natfulness.com/, de la que es responsable legal Natalia Torné Sancho, en adelante, Natfulness.


2) Normativa aplicable.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

3) Proceso de Compra.

Comprar en Natfulness es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los productos/servicios que desees adquirir de entre los ofrecidos por Natfulness. En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos/servicios que desees comprar, deberás pulsar los botones “Añadir al Carrito, Añadir a la Cesta, Reservar, Comprar”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos/servicios al carrito, o proceder directamente al pago.

3º.- Concluida la selección de productos/servicios, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar los botones “Procesar Pedido, Finalizar Compra, Realizar el Pedido”.

4º.- Al finalizar tu compra, tienes la opción de hacerlo registrándote, o hacer una compra rápida sin registro (como usuario invitado). Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección, y en tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.

5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Natfulness (ver apartado 4).

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, Natfulness te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Llamando al 608569070
Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web
Escribiendo a la dirección de correo natfulness@gmail.com

Natfulness comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.


4) Formas de pago.

Natfulness dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito o débito

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

àTransferencia bancaria

Natfulness te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:

Banco CAIXABANK – IBAN: ES85 2100 3084 8722 0061 5093.

Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado su pedido, te aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu pedido, facilitada por Natfulness en el email, para agilizar la facturación.

àTarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco CAIXABANK, Cyberpac. Mediante esta modalidad de pago, Natfulness nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco CAIXABANK, de forma que Natfulness siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

5) Impuestos, tasas y aranceles.

 

El PVP de los artículos incluye IVA.

 

 

6) Política de precios.

 

Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

 


7) Devoluciones.

En Natfulness deseamos la satisfacción con el servicio. Sí, aun así, por motivos climatológicos o por no llegar a un número mínimo de personas apuntadas al servicio, éste es cancelado, estos cambios se comunicarán por correo electrónico o por teléfono. El importe del servicio se devolverá el mismo día o bien se puede reservar para otro día, un servicio del mismo importe que el cancelado.

Desistimiento:

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse el mismo día en el que se realice el pago del servicio. Deberás notificarnos, a través del correo natfulness@gmail.com, tu decisión de desistir del servicio contratado (podrás utilizar para ello el siguiente modelo de formulario de desistimiento, si lo deseas). [ADJUNTAR MODELO DE DESISTIMIENTO QUE HAY AL FINAL DE ESTE DOCUMENTO]

 

Contacto Para Devoluciones:

*Teléfono: 608569070
*Notificación a través de esta web en la sección «Contacto»
*Email: natfulness@gmail.com

8) Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES